Política de privacidad

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

ESDESIGN, S.L.  (en adelante “ESDESIGN”), con CIF B67614560, será la responsable de los datos personales que nos facilite mediante la cumplimentación de cualquiera de nuestros formularios en formato papel o electrónico, así como de los obtenidos como consecuencia de la formalización de la matrícula en alguno de nuestros cursos y de la relación derivada de dicha matrícula. Dicha compañía se encuentra ubicada en Av Diagonal, 662-664, 08034 Barcelona, pudiendo ponerse en contacto con la misma a través de la dirección electrónica esdesign@esdesignbarcelona.com

Podrá ponerse en contacto con nuestra Delegada de Protección de Datos mediante escrito dirigido a dpo@planeta.es o a Grupo Planeta,

At.: Delegada de Protección de Datos
Avda. Diagonal 662-664
08034 - Barcelona

2. ¿De qué fuentes provienen sus datos?

  • La inscripción de un alumno en un Programa.
  • Las solicitudes de contacto, incluidas las solicitudes de información sobre Programas y servicios prestados.
  • La creación de un Perfil Comercial.
  • A través de los distintos formularios disponibles en los sitios web.
  • Su suscripción a la newsletter.
  • La comunicación de información facilitada por teléfono, correo postal, correo electrónico o mediante uno de nuestros formularios en papel;
  • Durante Foros, clases magistrales, ferias, a través de formularios informatizados o en papel cumplimentados por un cliente potencial o un alumno.
  • La ejecución de la relación que mantenemos con usted;
  • Los facilitados por las empresas en las que Usted pueda hacer prácticas curriculares o extracurriculares. 
  • En el caso de que la empresa para la que trabaja sea la que haya contratado el Programa en el que Usted se encuentra matriculado, dicha empresa podrá habernos facilitado determinados datos personales relativos a Usted, tales como datos de contacto e identificativos.
  • Si Usted es menor de edad, es posible que su padre, madre o tutor legal nos haya facilitado determinados datos personales relativos a usted, tales como datos identificativos o de contacto.
  • En relación con los cursos de educación superior obtengamos determinados datos personales desde el Departamento de Educación, al efecto de gestionar la asignación de plazas en función de las notas de corte. Las categorías de los citados datos son: datos de contacto, identificativos y datos académicos
  • En cuanto a la obtención de becas, ayudas o financiación y en relación al tutor legal y/o progenitores, es posible que el alumno nos haya facilitado determinados datos personales, al efecto de evaluar la asignación de dichas becas, ayudas o financiación. Las categorías de los citados datos son: datos de contacto, identificativos y datos financieros.
  • El uso de nuestro sitio web.

ESDESIGN podrá recoger sus Datos directa o indirectamente, a través de otras entidades del Grupo Planeta.

La comunicación por su parte de los datos marcados con un asterisco en el formulario de matriculación es necesaria para la contratación de los servicios formativos y el cumplimiento de obligaciones legales. Consecuentemente, en caso de no facilitar dichos datos no podrá formalizarse la matrícula en el Programa seleccionado por Usted y, por tanto, no podrá acceder a nuestros servicios formativos.

3. ¿Qué categoría de datos personales tratamos?

  • Datos de identidad: apellidos, nombres, nacionalidad, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento, país de residencia, documento de identidad, solicitud de visado si procede;
  • Datos profesionales: nivel de estudios y campo de formación inicial, diplomas obtenidos, experiencia profesional y direcciones de los distintos empleadores en los que se adquirió dicha experiencia profesional, datos relativos a sus aptitudes e intereses;
  • Datos financieros, incluidos datos bancarios, relativos al pago de matrículas y solicitudes de becas, o acuerdos de financiación para la formación continua;
  • Datos relativos a comentarios/preguntas recogidos durante la relación precontractual o contractual;
  • Datos de conexión: dirección IP, información técnica y de localización generada en relación con el uso de nuestros sitios web y aplicaciones:
  • Cookies: para más información, consulte nuestra Política de cookies;

3.1. Categorías especiales de datos personales

Las categorías especiales de datos personales (en adelante, “datos sensibles”), son aquellos datos personales que pueden revelar el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, los datos genéticos, los datos biométricos destinados a identificar de manera unívoca a una persona física, los datos relativos a la salud o los datos relativos a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona física.

ESDESIGN sólo tratará datos sensibles de conformidad con la ley de protección de datos y si tiene una base jurídica válida para hacerlo y en circunstancias muy limitadas, por ejemplo, para identificar necesidades particulares para adaptar el entorno formativo a dichas necesidades.

4. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? ¿qué nos legitima a tratarlos? y ¿durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

ESDESIGN, S.L. podrá tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:

TratamientoFinalidadBase de legitimaciónPeriodo de conservación
Solicitud de informaciónGestionar su solicitud de información sobre el programa formativo seleccionado.ConsentimientoSus datos serán eliminados una vez facilitada dicha información y/o transcurridas dos convocatorias.
Realizar un perfil en base a la información proporcionada tanto en el registro como durante la navegación en la página web para orientar la publicidad y mejorar la calidad en la gestión y proceso de matriculación.

Interés legítimo

Para más información sobre el interés legítimo puede dirigirse al apartado correspondiente de la presente política de privacidad. 

Matriculación y realización del Programa
  • Gestionar la citada matriculación y posibilitarle la realización y aprovechamiento del Programa.
  • Facilitarle el acceso al Campus Virtual, así como materiales, bases de datos y otros recursos formativos puestos a disposición del alumnado. 
  • Remitirle información, notificaciones y comunicaciones de carácter relevante para el desarrollo del Programa. 
  • Lleva a cabo una evaluación continua de los conocimientos adquiridos por Usted en relación con el Programa. 
  • Llevar a cabo una evaluación continua de los conocimientos adquiridos por Usted en relación con el Programa. 
  • Posibilitar, en su caso, su participación en el programa de prácticas vinculado a la actividad formativa en cuestión, asó como llevar a cabo la evaluación del citado programa. 
  • Gestionar, en su caso, la entrega de la certificación de aprovechamiento o titulación final correspondiente a la actividad formativa en la que se ha matriculado. 
Relación contractualTrataremos sus datos hasta la finalización de la relación contractual. 
  • Enviarle, por cualquier vía,  comunicaciones comerciales sobre el resto de nuestros cursos que resulten similares al contratado por Usted. 
Excepción del artículo 21 de la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.Trataremos sus datos hasta que se oponga al tratamiento. 
 Grabación de clases asíncronasEn la medida en que las clases impartidas de modo online en el marco del Programa en el que Usted se encuentre matriculado pueden ser grabadas con la finalidad de que puedan ser visualizadas posteriormente, podremos tratar su imagen o voz en caso de que Usted participe y/o intervenga en alguna de dichas clases. 

Interés legítimo

Para más información sobre el interés legítimo puede dirigirse al apartado correspondiente de la presente política de privacidad. 

Trataremos sus datos hasta el momento en que las actas de evaluación de cada prueba sean firmes.  
Solicitud de becas, ayuda o financiaciónSolicitud una beca, ayuda o financiación para hacer frente al pago del Programa en el que se matricule, trataremos sus datos personales para gestionar su solicitud y la correspondiente beca, ayuda o financiación. Relación contractualTrataremos sus datos hasta la finalización de la relación contractual. 
Club AlumniClub Alumni, trataremos sus datos personales para gestionar su inscripción y posterior participación en el mismo, de conformidad con las correspondientes condiciones de participación. En el marco de dicho club, podremos remitirle información sobre las actividades y ventajas de las que Usted puede beneficiarse por ser miembro del mismo, así como información relativa al sector educativo. Relación contractualTrataremos sus datos mientras usted mantenga la condición de miembro del referido club. 
EventosTratar sus datos personales, incluída su imagen y voz, que en su caso podrá ser captada como consecuencia de su participación en un determinado evento. ConsentimientoMientras no revoque dicho consentimiento o ejercite sus derechos de supresión y oposición al tratamiento de sus datos. 
Encuestas comercialesRemitirle y gestionar su participación en encuestas comerciales, a los efectos de conocer su opinión y preferencias formativas y, en base a las mismas, recomendarle la realización de otro de nuestros programas formativos y/o de otros centros formativos ajenos a nosotros. ConsentimientoMientras no revoque dicho consentimiento o ejercite sus derechos de supresión y oposición al tratamiento de sus datos. 
Encuestas de empleabilidad En función del Programa en el que se encuentre matriculado remitirle y gestionar su participación en encuestas de empleabilidad, a los efectos de conocer a inserción de las personas tituladas en el mundo laboral.Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa en materia de educación, concretamente, a la Ley 15/2015, de 21 de julio, de la Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya.Trataremos sus datos durante el tiempo necesario para realizar la encuesta o hasta que se oponga al tratamiento o anonimicemos sus datos.
Encuestas de calidad o satisfacción En atención a nuestro interés legítimo en conocer la satisfacción de nuestros clientes o usuarios, respecto a nuestros productos y/o servicios y atención prestada en relación a nuestros servicios docentes, podremos tratar sus datos personales para realizarle o enviarle encuestas de satisfacción o calidad, ello le beneficia también a Vd. ya que nos permite conocer su opinión y evaluar la calidad de nuestros productos, servicios y/o atención prestada e identificar áreas de mejoras, fortalezas y comprender las necesidades y expectativas de nuestros clientes. 

Interés Legítimo

Para más información sobre el interés legítimo puede dirigirse al apartado correspondiente de la presente política de privacidad.  

Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para realizar la encuesta de calidad o satisfacción o hasta que se oponga al tratamiento o anonimicemos sus datos. 
Sorteos y ConcursosEn el caso de que participe en un sorteo o concurso organizado por ESDESIGN, sus datos serán tratados para gestionar su participación y, si resulta ganador, hacerle entrega del premio y, en su caso, gestionar la publicación de sus datos identificativos a través de diversos medios como la página web de ESDESIGN. En cada sorteo o concurso que Vd. participe tendrá disponible las bases legales donde le facilitaremos información más detallada sobre el tratamiento de tus datos. Relación contractual nacida de la ejecución de las bases legales del sorteo o concurso. Conservaremos sus datos hasta la finalización del sorteo, una vez realizada la entrega del premio correspondiente, así como, posteriormente, el tiempo durante el cual pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad. 
Envío de comunicaciones comerciales propias y de terceros

En el caso que nos proporcione su consentimiento podremos remitirle comunicaciones comerciales personalizadas sobre nuestros productos y/o servicios, o los de terceras empresas colaboradora y que podrán comprender los siguientes sectores: editorial, formación, cultura, ocio, coleccionismo, textil, seguros privados, gran consumo, joyería, telecomunicaciones, sector bancario y financiero, viajes, tecnología y actividades jurídicas.

Asimismo, existen determinadas redes sociales, aplicaciones o páginas web de terceros que permiten el envío de comunicaciones comerciales o impactos publicitarios a usuarios concretos o determinados. 

Con esta información la red social o  aplicación verifica si el usuario dispone de una cuenta en su plataforma, permitiendo a ESDESIGN realizar lo que se conoce como "Custom audience o audiencia personalizada" con aquellos usuarios que hayan aceptado la recepción de comunicaciones comerciales de conformidad con lo indicado anteriormente en esta política, y que a su vez tienen cuenta en dicha red social o aplicación, pudiendo de esta manera mostrarle publicidad directamente en ellas. 

Este tipo de actividad puede realizarse en distintos medios, destacando las redes sociales como Facebook (Custom audience), Twitter (Tailored audiences) o Google (Customer Match)

ConsentimientoTrataremos sus datos hasta que se dé de baja o revoque su consentimiento. 
CookiesObtención de datos mediante cookies para mejorar el funcionamiento del sitio web y personalizar la publicidad.Consentimiento (excepto cookies necesarias).Hasta 2 años (según la configuración del usuario).
VideovigilanciaCaptación de imágenes para garantizar la seguridad de los usuarios y las instalaciones.Interés legítimo1 mes

 

5. Tratamientos basados en el cumplimiento de obligaciones legales

Adicionalmente a los tratamientos especificados en la tabla anterior, ESDESIGN, S.L. necesitará tratar los datos personales del usuario para cumplir las diferentes obligaciones legales de índole contable, legal, fiscal y administrativa que en cada momento le resulten exigibles. Nos referimos, principalmente y entre otras, a las previstas en las siguientes normas: 

  • Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE («RGPD»). 
  • La Ley 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales («LOPD»), que obliga a ESDESIGN, S.L., como entidad legalmente responsable del tratamiento de sus datos personales, a atender las peticiones, ejercicios de derechos y reclamaciones que se presenten en materia de protección de datos. 
  • Si nos lo solicita cualquier Juzgado o Tribunal, los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado o cualquier otra Autoridad o Administración Pública competente, también podríamos tener que facilitarle sus datos personales, por estar legalmente obligados a ello.
  • El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, para atender a las peticiones, ejercicios de derechos y reclamaciones que se presenten por usted cuando ostente la condición de consumidor.

Estas obligaciones de índole legal serán cumplidas por ESDESIGN, S.L. durante los plazos que en cada caso nos imponga la legislación vigente.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Las empresas en las que, en su caso, realice las prácticas curriculares correspondientes, siendo dicha comunicación necesaria para que pueda realizar dichas prácticas.
  • A los centros educativos ajenos al propio centro a los que sea necesario trasladar su expediente como consecuencia de que Usted opte por realizar parte del Programa en aquéllos, participe en un programa formativo internacional, o cuando Usted decida realizar en aquéllos cualquier otro programa formativo y nos solicite el citado traslado de expediente.
  • A los organismos o entidades que gestionen las becas, ayudas o financiación que, en su caso, pueda solicitar para hacer frente al pago del Programa en el que se matricule, siendo necesaria dicha comunicación para poder gestionar y tramitar la beca, ayuda o financiación solicitada.
  • Al departamento de Educación y autoridades correspondientes cuando así vengamos obligados legalmente.
  • A terceras empresas en caso de que haya dado su consentimiento.
  • En caso de ser menor de edad, o en el caso de ser mayor de edad en base a su consentimiento, su expediente académico puede ser comunicado a sus tutores y/o progenitores.

En el caso de que nos dé su consentimiento para ello, sus datos personales y, en su caso, su perfil comercial será comunicados al resto de empresas del Grupo Planeta con las finalidades indicadas en el punto “¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?” de la presente política de privacidad. Puede consultar el listado de empresas del Grupo Planeta en el siguiente link www.planeta.es. Dichas empresas desarrollan su actividad en los sectores editorial, formación, cultura, ocio, coleccionismo, textil, seguros privados, gran consumo y joyería.
Asimismo, le informamos que, en caso de existir una obligación legal que así nos lo exija, sus datos serán cedidos a las administraciones, autoridades, organismos públicos o Juzgados y tribunales indicados por la correspondiente legislación.

Asimismo, le informamos que ESDESIGN contrata diversos servicios a terceros proveedores, los cuales podrán tener acceso a sus datos personales para la prestación de tales servicios en cuyo caso dichos proveedores tratarán siempre los datos en nuestro nombre, bajo un acuerdo de encargado de tratamiento, y nunca para sus propios intereses. En concreto, ESDESIGN, S.L. podrá contratar la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo, en los siguientes sectores: servicios de logística, asesoramiento jurídico, homologación de proveedores, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, prestadores de servicios de mensajería instantánea, empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras.

7. ¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

En el caso de que Usted opte por realizar parte del Programa en un centro educativo ubicado fuera del Espacio Económico Europeo o participe en un programa formativo internacional, sus datos serán objeto de transferencias internacionales. En dichos casos, ESDESIGN adoptará las garantías adecuadas para la regularización de tales transferencias internacionales.

Asimismo, como se informa en el punto anterior, ESDESIGN contrata diversos servicios a terceros proveedores, algunos de los cuales se encuentran ubicados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, por lo que ESDESIGN ha suscrito con los mismos las correspondientes cláusulas tipo autorizadas por la Comisión Europea y las correspondientes garantías adicionales, en su caso.

8. ¿Realizamos tratamientos basados en el interés legítimo?

De acuerdo con lo indicado en la presente Política de Privacidad, algunos tratamientos pueden basarse en el interés legítimo. Para valorar el interés legítimo se ha realizado una ponderación en la que se han analizado los beneficios propios como responsable del tratamiento, así como los beneficios de terceros, y en la que se concluye que nuestro interés legítimo sobre el tratamiento prevalece sobre los intereses, derechos y libertades de los usuarios y/o terceros.

Podrá solicitar en cualquier momento más información acerca de la ponderación del interés legítimo contactando con nuestra Delegada de Protección de Datos.

Aprovechamos también para recordarle que tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo.

9. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Todos los datos proporcionados serán tratados durante el plazo establecido en el apartado cuarto de la presente Política de Privacidad (“¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales? ¿qué nos legitima a tratarlos? y ¿durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?”) No obstante, una vez finalizados dichos plazos, sus datos se conservarán debidamente bloqueados impidiendo su tratamiento, excepto para la puesta a disposición de los datos a los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, para la exigencia de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y solo por el plazo de prescripción de las mismas. Una vez transcurrido el indicado periodo de tiempo, los datos serán eliminados. 

Sin perjuicio de dichos plazos, siempre que sea posible, sus datos podrán ser conservados de manera anonimizada con finalidades estadísticas o de estudio de mercado.

10. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger sus datos?

Adoptamos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales recogidos a través de la página web no se pierdan, consulten, modifiquen o divulguen por terceros no autorizados.

A tal fin, hemos establecido medidas técnicas (como cortafuegos) para proteger sus datos contra la destrucción, alteración o pérdida ilícitas o accidentales, el uso indebido y el acceso, alteración o divulgación no autorizados.

Además, las medidas organizativas (como los sistemas de gestión de autorizaciones de acceso a los datos, etc.) contribuyen a preservar la confidencialidad de sus datos. Por ejemplo, el acceso a sus datos personales está estrictamente limitado al personal de ESDESIGN

SUPERIOR DE FORMACIÓN UNIVERSITARIA SL expresamente autorizado y a nuestros socios y subcontratistas, que actúan siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con nuestras disposiciones contractuales y la legislación aplicable.

11. ¿Cuáles son los derechos que otorga la normativa en vigor?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ESDESIGN, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Asimismo, las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En todo momento, las personas interesadas tienen derecho a retirar cualquier consentimiento que nos haya prestado, ello no perjudicará la relación contractual con ESDESIGN, S.L. ni la legalidad de lo que hayamos realizado hasta ese momento: es decir, la retirada de su consentimiento no tiene efectos retroactivos, sino que sólo se aplica a partir de ese momento.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. ESDESIGN, S.L.  dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Asimismo, los interesados tienen derecho a recibir, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales que le incumban que nos hayan facilitado, y a transmitirlos a otro responsable.

En el caso de que llevemos a cabo un proceso automatizado, tiene usted derecho a impugnar la decisión que se haya adoptado, a solicitar la intervención personal de uno de nuestros analistas y a expresar su punto de vista, para que se evalúe de nuevo su solicitud. Podrá llevar a cabo lo anterior mediante correo electrónico dirigido a ESDESIGN

Puede revocar el consentimiento, en su caso prestado, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento ante ESDESIGN, S.L.  mediante carta dirigida , Apartado de Correos 221 de Barcelona o remitiendo un email a lopd@esdesignbarcelona.com

Igualmente, cuando lo considere oportuno podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que no hemos satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política fue actualizada por última vez 21/01/2025.

ESDESIGN, S.L. le recomienda revisar este documento cada vez que acceda a la página web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tratamiento de sus datos personales y pueda tener conocimiento de cualquier cambio que se produzca.