Elementos de éxito en la comunicación publicitaria de las grandes marcas

La comunicación publicitaria es uno de los principales factores que se utilizan para dar a conocer una marca o un producto a sus potenciales compradores o clientes. En definitiva, es el canal que las empresas utilizan para que sus nuevos productos, o los que tiene en oferta en un momento dado, lleguen a su público objetivo.

Hasta aquí todo parece sencillo: una marca tiene un producto, pone en marcha una campaña de comunicación publicitaria para que los consumidores conozcan su existencia y la lanza. Pero no es tan sencillo, y además no todas las campañas tienen éxito. Las que lo tienen suelen tener varios elementos en común, aparte de un equipo de comunicación por parte de la empresa que lo lanza, ya sea interno o externo.

Pero ¿cuáles son estos elementos? A continuación, lo detallamos.

Investigación del contexto y timing, dos de las claves

Dos de las claves para el éxito de la comunicación publicitaria son la investigación del contexto en el que se lanzará el mensaje y el timing. Es decir, el momento en el que se lanza una campaña. Antes de lanzar una campaña hay que investigar con cuidado el escenario en el que se va a lanzar. También hay que planificarla cuidadosamente.

Para ello tendrás que tener en cuenta diferentes factores. Uno de ellos es el contexto en el que se va a presentar la campaña, que hay que investigar también para dar con el óptimo. También el entorno que tendrá y el público objetivo hacia el que quieres dirigir la campaña de comunicación publicitaria. En este último caso es aconsejable conocer a quiénes se dirige un poco más: su situación, datos demográficos, etc.

Por otro lado, de cara a la mejora de otras campañas futuras, es importante saber a quién llegan las campañas y lo que piensan sobre ellas. Es decir, hay que realizar una investigación posterior para conocer detalles y datos que ayuden a mejorar la comunicación publicitaria para otras campañas.

Esto es muy importante para el diseño de todos los elementos del mensaje que se va a emitir en la campaña. De esta manera se podrán contar con más datos para desarrollar el mensaje, acompañado por los apoyos gráficos necesarios, y convertirlo exactamente en lo que el público al que va dirigido espera que le llegue.

Otro factor, tan importante o más que la investigación del contexto es el timing en el que se lanzará una campaña. Es imprescindible dar con el mejor momento para lanzar una campaña. ¿Qué fechas son las mejores para tu target? ¿En qué franja horaria hay más posibilidades de que les interese tu producto? La respuesta a estas preguntas te permitirá seleccionar el momento idóneo para tu campaña.

Mensaje y diseños, bases de la comunicación publicitaria

Hasta aquí hemos visto la importancia de realizar una investigación adecuada del contexto y el timing en el que lanzar campañas. Son dos elementos clave para la comunicación publicitaria, pero si no cuentan con un mensaje y una estructura gráfica que encajen, no hay nada que hacer. De hecho, estos dos elementos son tanto o más importantes que los dos anteriores.

Contar con el mensaje adecuado es uno de los pilares de la comunicación publicitaria. Ha de ser breve y conciso, y repetirse de manera que sea fácil de retener por parte de la audiencia. También ha de transmitir autenticidad y veracidad. En cuanto a su estilo, ha de tener todos los ingredientes necesarios para que quien lo vea se sienta movido a comprar un producto, a suscribirse a un servicio o a aprovechar una oferta. Es decir, debe animar al público a realizar una acción concreta.

El mensaje puede ir acompañado de una o varias imágenes. Por lo general, estas imágenes serán diseños hechos a medida, que tomarán como base todos los datos que tengamos a nuestro alcance para cada comunicación publicitaria: el mensaje, el contexto, el público al que se dirige, el timing, etc. Conocer todos estos factores es imprescindible para realizar el diseño gráfico adecuado.

Segmentar y encontrar el canal adecuado

Llegados a este punto, ya sabes cuándo lanzar una campaña, el mensaje a transmitir, los apoyos gráficos que lo acompañan y la situación en la que se lanzará. Pero para que la comunicación publicitaria tenga éxito tienes que definir exactamente la persona al que te diriges. No vale con decir "mujeres" o "niños". Debes tener claro si lo diriges a jóvenes de entre 18 y 25 años, a personas jubiladas de ambos sexos, a madres y padres de familia, a profesionales o interesados en el mundo de la moda, etc. Para ello tienes que acotar al máximo el perfil depúblico que quieres que reciba el mensaje publicitario. Esto se consigue mediante una operación denominada segmentación.

Así, debes conocer exactamente el género, rango de edad, intereses, situación y ubicación del grupo de personas al que quieras dirigir el mensaje. En ocasiones, esto se puede hacer en el propio canal que quieres utilizar para transmitir el mensaje. Por ejemplo, si entre los canales que vas a utilizar para difundir el mensaje (periódicos, carteles, folletos) están las redes sociales y quieres hacer publicidad en ellas, podrás realizar una segmentación muy detallada para elegir específicamente a quién quieres llegar.

Estos son algunos de los puntos clave para que la comunicación publicitaria tenga éxito. Pero para conocerlos en profundidad es necesario contar con una formación específica. Por ejemplo, estudiando el Máster online en Diseño Publicitario y Comunicación de marcas de ESDESIGN.